HOE BESTELLEN

Bestel zoals u het prettigst vindt!
Via de webshop, per mail of telefonisch. Voor ons allemaal geen probleem!

Van Kralingen Office neemt de verzend-/bezorgkosten grotendeels voor eigen rekening.
Standaard wordt uw bestelling per koerier (DHL, PostNL, eigen bezorgdienst, etc) bezorgd.


Webshop-bestellingen met een orderwaarde vanaf €50,01 worden GRATIS geleverd op ieder gewenst afleveradres.
Voor (webshop) bestellingen met een orderwaarde lager dan € 10,00 rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 6,95
Voor (webshop) bestellingen met een orderwaarde lager dan € 50,00 rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 3,95
Voor het buitenland Europa geldt altijd een extra toeslag van € 3,99

 

LET OP: 
Voor bestellingen via de mail of telefoon met een orderwaarde lager dan € 100,00 brengen wij € 2,50 handelingskosten in rekening.
Deze kosten worden niet in rekening gebracht als u de bestelling via de webshop plaatst.

 



Onze webshop bevat duizenden artikelen die wij de volgende dag leveren. 
Kunt u iets niet vinden?
Neem contact met ons op via telefoon, mail of chat en wij zoeken het voor u uit. 

Wij helpen u graag!
 


Om te bestellen via de webshop moet u ingelogd zijn. 
Mocht u nog geen account hebben dan kunt u deze zelf aanmaken door bovenaan de webshop op “NIEUWE KLANT” te klikken en vervolgens kunt u zich registreren.
In verband met de nieuwe AVG wetgeving ontvangt u daarna meerdere emails om uw wachtwoord in te stellen en de registratie te voltooien.
Deze emails worden automatisch verzonden naar het door u opgegeven emailadres (check eventueel ook uw map "ongewenste mail" of spam.


Lukt de registratie niet, kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.
Wij zullen u dan met alle plezier proberen te helpen.

 


LEVERING
Vóór 17.00 uur besteld is de volgende werkdag in huis, mits op voorraad en m.u.v. "service-artikelen".
Op vrijdag vóór 16:00 uur.

Natuurlijk zijn wij altijd afhankelijk van onze vervoersdienst(en).
Het kan dus weleens voorkomen dat uw pakket vertraging heeft, maar wij proberen u dan z.s.m. daarvan op de hoogte te stellen.


Indien een artikel een langere levertijd heeft (service-artikelen), zullen wij u daar uiteraard van op de hoogte stellen.
Voor meubilair, drukwerk, stempels en relatiegeschenken geldt een langere levertijd, welke altijd in overleg gaat.
 


BESTELLING GEPLAATST
Zodra de bestelling is geplaatst ontvangt u automatisch een orderbevestiging op het door u opgegeven emailadres.
Uw bestelling wordt altijd gecheckt door één van onze verkoopmedewerkers.
Later op de dag volgt de pakbon in uw mailbox met een track & trace code van DHL, waarmee u zelf de voortgang van de zending kunt volgen.
Tevens houden wij de zending in de gaten voor u en proberen u z.s.m. op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen.

Vragen? Neem contact met ons op. Wij helpen graag!!