HOE BESTELLEN

Bestel zoals je zelf het prettigst vindt!
Via de webshop, per mail of telefonisch. Voor ons allemaal geen probleem!

Van Kralingen Office neemt de verzend-/bezorgkosten grotendeels voor eigen rekening.
Standaard wordt je bestelling per koerier (DHL, PostNL, eigen bezorgdienst, etc) bezorgd.


Webshop-bestellingen met een orderwaarde vanaf €50,01 worden GRATIS geleverd op ieder gewenst afleveradres.
Voor (webshop) bestellingen met een orderwaarde lager dan € 10,00 rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 6,95
Voor (webshop) bestellingen met een orderwaarde lager dan € 50,00 rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 3,95
Voor het buitenland Europa geldt altijd een extra toeslag van € 3,99

LET OP: 
Voor bestellingen via de mail of telefoon met een orderwaarde lager dan € 100,00 brengen wij € 2,50 handelingskosten in rekening.
Deze kosten worden niet in rekening gebracht als u de bestelling via de webshop plaatst.

Onze webshop bevat duizenden artikelen die wij kunnen leveren. 
Elk kwartier wordt er automatisch een update gemaakt, zodat je altijd de juiste voorraadgegevens, prijzen en nieuwste producten kunt bekijken.


Ben je naar iets specifieks op zoek of kun je iets niet vinden?
Neem contact met ons op via telefoon, mail of chat en wij zoeken het voor je uit.
Wellicht dat wij het artikel gewoon kunnen leveren.


REGISTREREN | INLOGGEN
Om te bestellen via de webshop moet je ingelogd zijn. 
Heb je al een account dan kun je inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord (zie rechts bovenaan op de webshop)


Mocht je nog geen account hebben dan kun je deze zelf aanmaken door bovenaan de webshop op “NIEUWE KLANT” te klikken en je vervolgens te registreren.
Zodra het account is aangemaakt kun je direct verder met bestellen.


Lukt de registratie niet, kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.
Wij zullen je dan met alle plezier proberen te helpen.

Betreft het een 1e bestelling, dan verzoeken wij u deze vooruit te betalen.
Het account kan later (op verzoek) eventueel worden omgezet naar "betalen op rekening" (alleen voor bedrijven)

 


BESTELLING GEPLAATST
Zodra de bestelling is geplaatst ontvang je automatisch een orderbevestiging op het opgegeven emailadres.
Je bestelling wordt altijd gecheckt door één van onze verkoopmedewerkers.
Later op de dag volgt de pakbon in je mailbox met een track & trace code, waarmee je de voortgang van de zending kunt volgen.
Tevens houden wij altijd de zending voor je in de gaten en proberen wij je z.s.m. op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen.
 


LEVERING
Vóór 17.00 uur besteld is de volgende werkdag in huis, mits op voorraad en m.u.v. "service-artikelen".
Op vrijdag vóór 16:00 uur.

Natuurlijk zijn wij altijd afhankelijk van onze vervoersdienst(en).
Het kan dus weleens voorkomen dat uw pakket vertraging heeft, maar wij proberen u dan z.s.m. daarvan op de hoogte te stellen.


Indien een artikel een langere levertijd heeft (service-artikelen), zullen wij u daar uiteraard van op de hoogte stellen.
Voor meubilair, drukwerk, stempels en relatiegeschenken geldt altijd een langere levertijd.

Vragen? Neem contact met ons op.
Wij helpen graag!!